Politica de reembolso

POLITICA DE REEMBOLSO

PlayHot é uma plataforma onde as compras realizadas destinam-se à aquisição de conteúdo e ou interação classificados como infoprodutos de consumo imediato, o que exclui a possibilidade de arrependimento, não sendo possível que o usuário assinante cancele a operação após a confirmação da transação e o devido pagamento pelo infoproduto.

Isto ocorre porque o Direito ao Arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, não se aplica a compras de infoprodutos de consumo imediato.

A não aplicação do Direito ao Arrependimento não afetará o direito do assinante de ser reembolsado pelo criador em caso de não cumprimento das obrigações por parte deste, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

O usuário está ciente e concorda que  todos os pagamentos para visualizar o conteúdo do usuário ou utilizar a interação são finais e não são reembolsáveis conforme a política de não reembolso descritas nos TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS, cláusulas 19 –c,d,e,f.

PlayHot, ao tormar conhecimento de que um assinante solicitou e recebeu um reembolso ou estorno, poderá banir o usuário da plataforma e serão tomadas as devidas medidas extrajudiciais  legais cabíveis.